Old Fashioned Something

關於部落格
愛花草‧愛旅行‧愛電影‧愛音樂‧愛美食‧寵愛自己

享受生活中的美好事物

美好老時光 Do good‧Feel good
  • 8631

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

勇敢表達

 


身為園藝、鄉村居家生活的愛好者,


平日喜愛閱讀國內外園藝、家庭佈置書籍與雜誌。


近日欲訂購一本國內目前暫不販售的雜誌,


於是連結至雜誌官網,


直接網上訂購。




填寫訂購資料時,


國名選項卻出現 "TAIWAN , PROVINCE OF CHINA",


真是傻眼了!


 

心想只是單純訂購本雜誌,


還得碰觸那釐不清的政治議題,


此時的我,


深深體會到政府官員加入國際組織或出席會議、


運動選手參與國際競賽所必須面對的種種苦境。




雜誌訂購前,


即主動發信至客服信箱反應國名的困擾,


24小時內收到系統回函,


簡單說明客服單位已收到反應,


但並沒有特別說明處理方式。






訂購流程完成後,


再次提筆,


發信至客服信箱,


反應了關於郵寄地址上國名的困擾,


怕被郵局退回、寄到海峽的另一岸、收不到心愛的雜誌等等 ,


還簡述目前台灣特殊的政治狀況。



48小時內,


收到了客服部門的來信,


接受我的反應,


更正郵寄住址的國名,


 謝謝她們快速、貼心的處理方式 。



 72小時內,


緊接著又收到另一封客服的來函,


表示,


"Taiwan Province of China" is for our reference only.


將會依我的需求更正郵寄地址,


並向我致歉,


因他們的疏失所造成我的困擾 ,
 

我相信雜誌官網並沒有惡意矮化或醜化 TAIWAN 國名。




遇到問題,


勇於表達,


透過溫和、理性的傳達,


讓對方能傾聽到不一樣的聲音。




相簿設定
標籤設定
相簿狀態